מַיִם שְׁקֵטִיםגישור ויישוב סכסוכים
| צרו קשר
אוּמָנּוּת הַגִּישׁוּר
אומנות התנועה הטובה
אומנות הגישור
תהליך בניית הסכמות מיטיבות באמצעות דיאלוג
גישור הוא תהליך מובנה וממוקד שנועד לעזור לצדדים להגיע להסכמות מעשיות וטובות ככל האפשר עבור שניהם. הוא אינו טיפול, ולא מחייב פיוס, סליחה או שיקום של הקשר. זה יכול לקרות לאורך הדרך, אבל זו לא המטרה.
המטרה הינה לצאת עם הסכם מיטיב.
התפקיד שלי כמגשר הוא לא להחליט עבורכם מה נכון, אלא להנחות את הצדדים בשלביות המסייעת לפרק את הסכסוך ולהגיע להסכמות: לעשות סדר בנושאים, למקד במה שבאמת חשוב לכל אחד, לזהות אינטרסים משותפים, לסמן את הפערים ולהגדיל את סל הפתרונות.
נקודת המוצא היא שהפתרונות הטובים ביותר בדרך כלל לא נמצאים אצל המגשר, אלא אצל הצדדים עצמם. בגישור מתמקדים ברצונות ובצרכים, ומתוך התקשורת הפתוחה, מתגלות אפשרויות חדשות. חילוקי דעות העולים במרחב הגישור זה דבר טוב! בדיוק בשביל זה התכנסנו כאן! להעלות אותם על פני השטח ולדבר את זה יחד. זה חלק מהעניין: מתוך ההבעה מתבררים הפערים והגשרים.
גישור מתאים במיוחד כאשר הסכסוך בין צדדים להם מערכות יחסים ממושכות, כאשר רוצים שליטה בתוצאה, ומעוניינים לפתור את הקונפליקט ברוח טובה ופרקטית תוך מזעור סיכונים וצמצום הוצאות מיותרות הכרוכות בניהול ההליך בבית-משפט.
יותר קל להילחם על עקרונות מאשר לחיות על פיהם
חָכָם הַכְּפָר
איך לבחור מגשר
כשאני חושב על מגשר טוב, אני חושב על דמותו של חכם הכפר.
לאנשי הכפר אמון ביושרה שלו, בתבונתו, ובטוב ליבו. חכם הכפר מבין לליבם של בני האדם, ובעיני הלב רואה מעבר למילים ולעמדות הגלויות. מביט נכוחה - מבין דבר מתוך דבר, ומחלץ מן הסיפור את מה שחשוב באמת ולהחזיר אל הרצון המטיב.
איש בעל כריזמה שקטה, אלגנטית: סמכותיות שאינה מתאמצת, נורא ברור שהוא מחזיק את המרחב. אינו מדבר הרבה, וכשהוא מדבר כולם מקשיבים לו. בעל חוכמה פשוטה, יודע לפשט דברים מסובכים, לפרק ולמפות את הסכסוך למרכיביו בבהירות.
יש בו חום ואנושיות, ועל כן הניטרליות אינה דורשת ממנו מאמץ מכיוון שהוא באמת ובתמים רוצה את טובת שני הצדדים. יודע לאזן את יחסי הכוחות בתוך חדר הגישורים כאשר אחד הצדדים יותר דומיננטי באופן מובהק, תוך שמירה על ניטרליות. בעל חוש צדק מפותח, יחד עם זאת אינו טהרן או צדקן אלא אוהב שלום, ומבין עניין.
אינו ממהר לפסוק או לספק תשובות. באמצעות סיפור טוב, דימוי מעורר ושאלה מדויקת, הוא מזמין את הצדדים לגלות הבנה חדשה, להבין את עמדת הזולת, ולשבור דפוסים שמשאירים אותם במקום.
עניו ונעים הליכות, וגורם לאנשים להרגיש בנח סביבו ובנח להביע את עצמם. בחדרו אין מקום לשיח אלים או מזלזל: מפאת שיעור קומתו, המסוכסכים מתביישים להישאר אנשים קטנים, ומתחברים לגדולת הנפש שבהם עצמם. השראה להתבונן בפרספקטיבה מלמעלה, להתחבר למבט ההורי, וכך לא להיות שבויים בסכסוך אלא לנהל אותו תוך מבט לעתיד הטוב.
חכם הכפר - בעיני הלב רואה מעבר למילים ולעמדות הגלויות.
סכסוך גוזל המון משאבים. <br>הגיע הזמן לדבר על זה<br>
אני מזמין אתכם להיכנס למרחב מובנה ומוחזק, שבו אפשר להניח את המחלוקת כפי שהיא, לזהות את הצרכים והפערים ולפתוח אפשרויות שלא הצלחתם לראות מתוך העימות.
באמצעות תהליך מובנה: בירור צרכים, מיפוי נושאים, מציאת סל פתרונות יצירתיים וניסוח הסכם בעל תוקף משפטי אפשר לצאת מן העמדות המוכרות ולגלות פתרונות שאינם כניעה ואינם פשרת וויתור אלא הסכם שמסדר את מה שחשוב לשני הצדדים.
4 צעדים לבניית ההסכם
הסכסוך אינו נובע מחוסר במילים, אלא מכך שהמילים לעולם אינן יכולות להכיל את המציאות כפי שהיא.
לקאן
אני רוצה לשמוע עוד...
הקודם השראותחזרה הבא צֶדֶק מְאַחֶה
שערים - בית דיגיטלי לסיפור שלך
פיתוח אתר ותוכן: פיתוח אתר ותוכן: הסטודיו של נעם
ניהול תוכן